1. Einleitung

Willkommen bei Orion Speed Boat Tours („wir“, „uns“, „unser“).

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, uns kontaktieren oder eine Tour buchen.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Übermittlung Ihrer Daten erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Unternehmensinformationen

Orion Speed Boat Tours
Kotor, Montenegro
📧 E-Mail: info@orionspeedboat.com
📱 WhatsApp: +382 68 078 007

Zahlungen und finanzielle Transaktionen werden über unser Partnerunternehmen abgewickelt:
DOO Bonaca Travel
Montenegro

3. Welche Daten wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• ein Buchungs- oder Kontaktformular ausfüllen
• uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren
• eine Tour reservieren

Diese Daten können beinhalten:

• vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer / WhatsApp
• Tourdetails (Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gäste, gewählte Tour)
• zusätzliche Nachrichten oder Anfragen

Zusätzlich können wir automatisch technische Daten erfassen:

• IP-Adresse
• Gerätetyp
• Browsertyp
• besuchte Seiten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• auf Ihre Anfragen zu antworten
• Ihre Buchung zu bearbeiten und zu bestätigen
• mit Ihnen vor und nach der Tour zu kommunizieren
• Buchungsdetails und Updates zu senden
• Kundensupport bereitzustellen
• unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Spam und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie online bezahlen, werden Zahlungen sicher über Drittanbieter verarbeitet, z. B.:

• Stripe
• Zahlungs-Gateways

Alle Zahlungen erfolgen über DOO Bonaca Travel als offiziellen Zahlungsabwickler.

Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff darauf.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B.:

• an Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung
• an operative Partner zur Durchführung der Tour
• an Dienstleister (z. B. Hosting oder Analyse-Tools)
• wenn gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.

7. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen
• das Nutzerverhalten zu analysieren
• die Performance zu verbessern

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für:

• Buchung und Durchführung der Dienstleistung
• gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen
• Kundensupport und Streitbeilegung

9. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU befinden, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf Ihrer Einwilligung

Kontakt:
📧 info@orionspeedboat.com

10. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Dennoch ist keine Übertragung im Internet zu 100 % sicher.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren ohne Aufsicht.

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

12. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

Orion Speed Boat Tours
Kotor, Montenegro
📧 info@orionspeedboat.com
📱 +382 68 078 007